| Garanție Produse eCartech.ro |
| Produsele achiziționate de la www.ecartech.ro vin însoțite de garanție pe o perioadă de 12 luni pentru persoanele juridice și 24 luni pentru persoanele fizice. |
| Condiții pentru garanție |
| Montaj în service autorizat |
Garanția este valabilă doar dacă montajul a fost realizat într-un service autorizat de către personal autorizat, și se poate dovedi printr-un bon fiscal și un deviz de montaj. |
| Trimiterea produsului defect |
Produsul defect trebuie trimis prin curier către societatea eCartech.ro, împreună cu bonul fiscal și devizul de montaj. |
| Transportul de returnare |
Returnarea este suportată de către client. |
| Formular de garanție |
Trebuie completat formularul de garanție disponibil aici. |
| Modificări neautorizate |
Garanția se anulează dacă au fost făcute modificări la produs din motive non-tehnice. |
| Montaj incorect |
Garanția se anulează dacă montajul a fost realizat incorect sau într-un service neautorizat. |
| Ambalare și trimitere |
Produsul trebuie ambalat în cutia originală, cu toate accesoriile originale, și trebuie specificată problema pe un bilet, alături de datele de contact. |
| Cazuri de exonerare sau anulare a garanției |
- Produsul nu a fost cumpărat de la www.ecartech.ro.
- Produsul nu a fost montat într-un atelier autorizat RAR sau de către producătorul autovehiculului.
- Produsul s-a defectat din cauza unui montaj incorect sau montajului cu piese conexe uzate, defecte sau modificate.
- Piesa a fost utilizată pentru alt scop decât cel indicat în catalogul produsului.
- Piesa s-a uzat sau deteriorat din cauza întreținerii incorecte, a suprasolicitării, sau a neefectuării reviziilor periodice.
- Produsul a fost lovit sau a suferit avarii din cauze externe.
- Produsul prezintă urme de lovituri, zgârieturi, îndoiri, rupturi sau deformări.
- Pagube ireversibile de partea software cauzate de instalarea de aplicații neautorizate.
- CANBAS-ul mașinii nu este actualizat (în special gama VAG până în anul 2007).
- Alte probleme cauzate de modificări de software neautorizate.
- Nu se oferă garanție pentru accesorii uzabile, ex: Canbus, cabluri USB și de legătură, antene, etc.
|
| Pentru produsele din categoria Navigații GPS, se recomandă instalarea într-un service autorizat. eCarTech nu este responsabil pentru nicio defecțiune adusă mașinii sau produsului dacă acesta a fost montat de către personal neautorizat. |
